1. Pünktliches Erscheinen: Teilnehmende sind verpflichtet, die Lektionen pünktlich zu erscheinen. 

2. Läufigkeit von Hunden: Falls eine Hündin läufig ist, muss der Kursleiter zwingend vor der Lektion informiert werden.

3. Gewaltverbot: Jegliche Form von Gewalt gegenüber Hunden ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Ausschluss aus dem Kursprogramm.

4. Respekt gegenüber anderen Teilnehmern: Wir erwarten von allen Teilnehmenden einen respektvollen Umgang miteinander. Unangemessenes Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern oder dem Kursleiter wird nicht toleriert.

5. Gesundheitszustand der Hunde: Über gesundheitliche Probleme des Hundes ist der Kursleiter unverzüglich zu informieren. 

6. Flexileinen-Verbot: Die Verwendung von Flexileinen ist in allen Kursen nicht gestattet. Bitte verwenden Sie eine geeignete Leine.

7. Absage von Einzelcoachings und Gruppenstunden: Nichtteilnahme müssen mindestens 24 Stunden im Voraus storniert werden. Erfolgt keine rechtzeitige Abmeldung, wird der volle Preis der Einheit in Rechnung gestellt.

8. Ausschluss bei respektlosem Verhalten: Bei respektlosem Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern oder Hunden behalten wir uns das Recht vor, den betreffenden Teilnehmer von weiteren Lektionen auszuschliessen. Eine Rückerstattung von bereits gezahlten Gebühren ist in diesem Fall ausgeschlossen.

9. Nicht übertragbare Abonnements: Abonnements sind personengebunden und können nicht auf andere Personen übertragen werden.

10. Gültigkeit von Abonnements: Abonnements à 5 Lektionen sind innerhalb von 8 Wochen nach dem Kaufdatum vollständig einzulösen. Nicht genutzte Lektionen verfallen nach Ablauf dieser Frist.

11. Absage aufgrund von Schlechtwetter und anderen Gründen: Wir behalten uns das Recht vor, Gruppenstunden bei aussergewöhnlichen Umständen abzusagen. Selbstverständlich wird die abgesagte Lektion der Abonnementdauer gutgeschrieben.

Für jegliche Punkte gibt es immer Ausnahmefälle, für die wir Verständnis haben. Bitte einfach frühzeitig Kontakt mit dem Kursleiter aufnehmen.